Con la pandemia se dio un boom de las teleconsultas médicas. Muchos profesionales encontraron en esta forma de atención, la única posible debido a las restricciones sanitarias. Si bien al principio reinaba el desconcierto, con el tiempo fueron apareciendo diferentes formas de gestionar las consultas virtuales para poder seguir brindando servicio a los pacientes.
En medio de la segunda ola, muchos centros médicos retomaron las consultas presenciales, sin embargo ahora es muy común que ambas convivan y la necesidad de organizar la agenda se ha vuelto un desafío.
Si bien existen algunas herramientas que solucionan las teleconsultas y otras que ayudan a organizar los turnos online, la respuesta más efectiva es a través de un sistema integral –como Omnia Salud– que permita gestionar los turnos y las teleconsultas con la historia clínica electrónica como centro, para que todo quede registrado automáticamente y para que la información esté permanentemente disponible a la hora de brindar la mejor atención al paciente, sea virtual o en el consultorio.
Visualización de la agenda del día por parte del profesional.
Además, al vincular también los procesos administrativos, ninguna consulta se pierde o se deja de facturar. Y, al tratarse de un sistema en la nube, la persona responsable de agendar los turnos, no necesita estar físicamente en la institución, sino que puede realizarlo de manera remota.
Visualización de la agenda del centro completo con la diferenciación de las recepciones presenciales y virtuales.
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